Also mit ATU hab ich äußerst negative Erfahrungen gemacht!
Zumindest hier in Kiel. Das war vor ca. 6 Wochen.

So fuhr ich einmal dorthin um einen simplen Ölwechsel durchführen zu
lassen. Der Berater bot mir auch noch im Rahmen eines Extra-Service einen
kostenlosen "Frühjahrs-Check" an. Fand ich natürlich nicht schlecht und
war damit einverstanden. Auf die Frage, wie lange das dauern wird und
ob Termine nötig wären: "Nein. Das geht gleich los, machen wir mit einem
Sofort-Service!..."

Zunächst halten wir mal fest: Als ich dort hinfuhr, lief mein Wagen
absolut einwandfrei! Keinerlei Probleme mit nichts.

So. Nun weiter im Text. Zunächst entpuppte sich dieser "Sofort-Service"
anscheinend als regelrechte "Veräppelung". Denn ich habe sage und schreibe
2 1/2 Stunden gewartet, bis mein Wagen endlich in die Werkstatt reingeholt
wurde! Als der Wagen dann auf der Hebebühne war, hab ich mich drinnen
nochmal etwas im Shop umgesehen. Wieder verging eine 3/4 Stunde.
Ich ging dann hinaus um eine Zigarette zu rauchen und sah dann plötzlich
mein Auto draussen auf dem Parkplatz stehen! Ich dachte, ich kuck nicht richtig.
Sofort ging ich in den Laden und fragte nach, wieso mein Wagen da steht und mir
keiner etwas gesagt hat?! Die Antwort: "Ja, die Mechaniker sind gerade in
die Mittagspause gegangen und haben wohl vergessen bescheid zu sagen."
Häh??? Also das kann ja wohl echt nicht angehen! Ich musste noch weitere
20 Minuten warten, bis ein Verkäufer mit meinem Autoschlüssel aus der Werkstatt
kam und einer "Check-Liste" meines Wagens, was da angeblich alles kaputt war.
Von der Bremsanlage, über die Stoßdämpfer bis hin zum Auspuff samt Katalysator.
Und klar, sofort fragte er, ob er einen Reparaturauftrag in Arbeit geben soll!

Ich bedankte mich etwas forsch und sagte, dass ich darauf gerne "verzichte!".

Ich stieg in den Wagen und fuhr los. SOFORT bemerkte ich dass etwas mit
den Bremsen nicht stimmte! Der Bremsweg war plötzlich wesentlich länger,
als ich noch einige Stunden zuvor, zu ATU fuhr. Schlimmer noch,
plötzlich ging die Motor-Elektrik-Leuchte an und der Motor fing total zu
stottern an. Natürlich war ich sofort total wütend, machte kehrt und
fuhr nochmal zu ATU rauf. Dort fragte ich wütend, was man mit meinem
Auto angestellt hat! Ein türkischer Mechaniker kam auf mich zu und meinte,
dies seien eben die Mängel, die sie bemerkt hätten.
Äh...was????????!!!!! Ich sagte daraufhin, dass die mich wohl VERARSCHEN
wollen, der Wagen lief vorhin noch einwandfrei und plötzlich ist alles
schrott! Man sagte mir dann ziemlich unfreundlich, dass man da nichts
gemacht hat und der Wagen schon so gewesen ist und das Gespräch wurde
beendet.

Tja. Die Sache hält noch an. Aber mittlerweile kümmert sich mein Anwalt
darum und die Gerichte.

Die angeblichen "Mängel" habe ich übrigens dann an anderer Stelle nochmals
überprüfen lassen. Die Auspuffanlage- sowie der Katalysator waren vollkommen
in Ordnung! Die Bremsklötze wurden durch irgendeine massive Einwirkung
doppelt so schnell verschlissen. Die "massive Einwirkung" konnte nur seitens
ATU erfolgt sein. Der Öl-Filter....war irgendein alter!!!

Was an dem Motor noch "geschraubt" und "sabotiert" wurde bin ich immer
noch dabei, es zu analysieren! Übernächstes Wochenende hab ich gerade einen
Termin bei Spezialisten, die das für mich klären werden.

Auch habe ich schon eine Probe des Öl's zu einem Labor geschickt, ob es
sich dabei um ein frisches und darüberhinaus um das handelt, welches ich
für den Ölwechsel geordert hab.

Wie gesagt, habe ich nun Anzeige erstattet und mein Anwalt kümmert sich
gerade um alles weitere.

Soviel also zu A.T.U. in KIEL !

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Das Leben ist hart aber herzlich...

Ich habe aber auch mal erlebt, das es anders geht. Vor ca. 2 Jahren, als
ich aus dem Urlaub auf der Heimreise von Stettin nach Kiel unterwegs war,
merkte ich plötzlich, dass mein Auto Benzin verlor. Kurz zuvor war ich noch auf
einer Autobahntankstelle und hab voll getankt. Beim nächsten Halt sah ich
dann wie Benzin von unten rauslief. Sofort fuhr ich die nächste Ausfahrt
runter und kam da in irgendeine kleinere Stadt. Leider weiß ich nicht mehr
genau, welche das war, nur noch soviel daß es eine in Ostdeutschland war.
Dort war aber eine Filiale von ATU. Ich dort rauf und schilderte das
Problem. Es dauerte keine 10 min. als der Wagen schon auf der Hebebühne
war und man sich sofort an eine gründliche Analyse machte. Es kam heraus,
dass der Tank undicht war (das Auto hatte schon ein paar Jährchen) und
das eine Reparatur natürlich sehr zeitaufwendig wäre, da man größere
Schweißarbeiten machen müsste oder einen neuen Tank bestellen.
Da ich mich aber auf dem Heimweg befand mit vollbepacktem Auto und
Kind und Kegel wäre dies natürlich äußerst ungünstig. Der Mechaniker
sagte aber, wenn ich den Wagen nicht mehr volltanke, dann würde
ich so aber noch aufjedenfall nach Hause kommen. Okay, ich bedankte
mich und fragte nach der Rechnung. Rechnung? Nada...der Mechaniker
winkte ab und sagte: "Ach, geht schon in Ordnung, wir haben ja nichts
weiter gemacht..." Er zeigte mir noch genaustens, was da zu reparieren
wäre und wie ich es am günstigsten machen könnte und wünschte mir noch
gute Weiterfahrt.

Tja, auch so kann es eben gehen. Wenn ich mit gleichem Problem bei
ATU in Kiel vorgefahren wäre, will ich nicht erahnen, was DANN aus
der Sache werden würde!

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Das Leben ist hart aber herzlich...